De Visie
Definitie Organisaties
True HRM
HR Competenties
Organisatie = Sollicitant
Project = Mens
Organisaties
Work 2.0

Van (Be)Grenzen en Sturen naar Ruimte en Avonturen:

Paul beziet de rol en (toegevoegde) waarde van Mensen, Processen en Technologie vanuit de 'sleutels van succes' voor managers respectievelijk voor de organisatie (zie zijn Missie). Het zijn de belangrijkste 'meetpunten' voor verbetering van de prestaties en als geheel vormt het een intern kompas. De optimaal presterende organisatie kenmerkt zich doordat binnen die organisatie alle medewerk(st)ers:

precies weten wat er van hen wordt verwacht;
de materialen en gereedschappen hebben om hun werk goed te doen;
de gelegenheid hebben om elke dag te doen wat ze het beste kunnen;
erkenning en waardering beleven;
zorg ervaren voor hen als persoon;
in hun ontwikkeling worden aangemoedigd en gestimuleerd;
weten dat hun mening telt;
vanuit de missie van de organisatie weten dat hun werk belangrijk is;
gecommitteerd zijn aan kwaliteitswerk;
regelmatig feedback krijgen over hun vorderingen;
gelegenheid hebben om te leren en te groeien.

Een organisatiebrede resultaatverbetering is altijd een gevolg van een goede balans tussen de volgende meetbare doelen:

Verbeterde individuele beleving en performance.
Betere 'bottom line' resultaten, betere winst en een verbeterde concurrentiepositie.
Ontwikkeling van mensen naar het volgende niveau.
Verhoging van vertrouwen en van persoonlijk 'empowerment'.
Verbeterde relatie tussen alle medewerkers.
Medewerkers retentie (inclusief uitval wegens ziekte).

Paul helpt organisaties om optimale klanttevredenheid en resultaten mogelijk te maken. Dit doet hij door een resultaatgerichte cultuur te faciliteren. Met de juiste ondersteuning middels systemen en coachend leidinggeven zullen de medewerk(st)ers durven en willen leren. Door steeds beter aan de behoeftes van de medewerk(st)ers te voldoen kan ook steeds beter aan de vraag vanuit te markt worden voldaan.

Vanuit de mens als kernwaarde kan de, zowel intern als extern klantgerichte organisatie, met een hoge taakvolwassenheid optimale resultaten voor alle 'stakeholders' realiseren.

"Te vaak worden problemen omschreven in termen van de oplossing: 'We moeten onze managers meer laten coachen' of 'de kwaliteit van onze diensten moet omhoog'. Het gevaar bestaat daarmee dat deze 'oplossingen' een leven als doel- op-zich gaan leiden. Dan raakt de interne verbinding, en de verbinding met de uiteindelijke organisatiedoelstellingen en/of de markt, verloren." Oplossingen zullen daarom altijd een resultaat moeten opleveren dat direct positief bijdraagt aan de verwezenlijking van de organisatiemissie (intern én extern) en de tevredenheid van de klanten (medewerkers en afnemers):

Financial performance is driven by quality and client relationships.
Quality and client relationships are driven by employee satisfaction.
Employee satisfaction is driven by high standards, coaching and empowerment.
High standards are driven by fair compensation and commitment, enthusiasm, and respect.
Coaching is driven by long-term orientation and commitment, enthusiasm, and respect.
Empowerment is driven by long-term orientation.